Ingangsdatum: 2 februari 2026

BLOM. — Verkoopvoorwaarden

1) Wie we zijn en hoe u ons kunt bereiken

Rechtspersoon: Blomgarden
Zilkerduinweg 124, 2191AP, De Zilk, Nederland
blomgarden.com
info@blomgarden.com
De producten die op onze website worden verkocht, worden geleverd door BLOM en mogen niet zonder onze schriftelijke toestemming worden doorverkocht.

2) Winkelen bij ons (wat er gebeurt als je een bestelling plaatst)

Een bestelling plaatsen. Kies uw artikelen en betaal met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven. De betaling wordt verwerkt zodra u uw bestelling plaatst. Na goedkeuring ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Controleer uw gegevens. Controleer of uw naam, adres, postcode en telefoonnummer voor de bezorging volledig en correct zijn op de bevestiging. Laat het ons direct weten als u een fout ontdekt.

3) Beschikbaarheid en gewasresultaten

Een bestelling plaatsen. Kies uw artikelen en betaal met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven. De betaling wordt verwerkt zodra u uw bestelling plaatst. Na goedkeuring ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Controleer uw gegevens. Controleer of uw naam, adres, postcode en telefoonnummer voor de bezorging volledig en correct zijn op de bevestiging. Laat het ons direct weten als u een fout ontdekt.

4) Wijzigen of annuleren nadat u een bestelling heeft geplaatst

Wijzigingen vóór verzending. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om u te helpen, maar binnen 14 dagen vóór de geplande verzenddatum kunnen we uw bestelling mogelijk niet meer wijzigen vanwege het inpakken en de logistiek. Annuleren vóór verzending. Als uw bestelling nog niet in de laatste inpakfase is, kunnen we deze meestal annuleren. Binnen 14 dagen vóór de geplande verzenddatum is annuleren mogelijk niet meer mogelijk. Beslissen na levering. Als u van gedachten verandert, laat het ons dan binnen 14 dagen na levering weten. U heeft dan 30 dagen na levering om in aanmerking komende artikelen te retourneren. Zie 'Retourneren & terugbetalingen' voor meer informatie. Reeds verzonden? Ongewenste artikelen kunnen na levering worden geretourneerd; de retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij we schriftelijk anders overeenkomen.

5) Prijzen, fouten en aanbiedingen

Alle prijzen zijn inclusief btw, indien van toepassing. We kunnen de prijzen op elk moment bijwerken, maar bevestigde bestellingen behouden de prijs die u hebt betaald, tenzij er een duidelijke fout is (bijvoorbeeld een product dat voor € 0,00 wordt weergegeven). In dergelijke gevallen kunnen we die regel annuleren en opnieuw aanbieden voor de correcte prijs. Eén promotiecode per bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Codes kunnen niet worden toegepast op eerdere bestellingen of worden gecombineerd en zijn doorgaans niet van toepassing op cadeaubonnen en verzendkosten, tenzij de aanbieding anders vermeldt. Externe kortingscodesites kunnen verouderde of ongeautoriseerde codes vermelden; we zijn niet verplicht om ongeldige of verlopen aanbiedingen te honoreren.

6) Productinformatie en natuurlijke variatie

We gebruiken afbeeldingen en beschrijvingen om aan te geven hoe planten zich doorgaans vestigen en bloeien. Levende producten reageren op klimaat, bodem, licht en vocht, waardoor hoogte, kleur, tekening en bloeitijd kunnen afwijken van wat u online ziet. Afmetingen zijn indicatief. Collecties en mixen. Om de kwaliteit te waarborgen, kan de samenstelling van gemengde collecties per seizoen veranderen. Kleurenpaletten in mixen zonder naam kunnen afwijken van de foto's.

7) Als er een probleem is met de levering

Wij moeten goederen leveren zoals beschreven en geschikt voor het beoogde doel. Als artikelen beschadigd aankomen of niet aan de beschrijving voldoen, stuur ons dan binnen 14 dagen na levering een e-mail met duidelijke foto's. Vaak hoeft u het product niet terug te sturen. Artikelen die ontbreken of te beschadigd zijn om te groeien, worden vergoed of vervangen (of we kunnen een geschikt alternatief aanbieden als het origineel niet meer op voorraad is). Klachten die na 14 dagen worden ingediend of voor producten die al zijn geplant, worden mogelijk niet geaccepteerd.

8) Retourneren en terugbetalingen (uw recht om van gedachten te veranderen)

Neem contact met ons op voordat u iets retourneert.
E-mail: info@blomgarden.com
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij wij schriftelijk anders vermelden. Hoe het werkt: Laat ons binnen 14 dagen na levering weten dat u (een deel van) de artikelen wilt retourneren. Stuur de artikelen binnen 30 dagen na levering terug in originele staat en (indien mogelijk) in de originele verpakking. Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode (aankopen met een cadeaukaart worden teruggestort op dezelfde kaart).
Keer terug naar:BLOM. Zilkerduinweg 124, 2191AP, De Zilk, Nederland
—Defecte/beschadigde artikelen: Meld dit binnen 14 dagen met foto's. Als ons tuinbouwteam het artikel onbruikbaar acht, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen of het artikel vervangen (afhankelijk van de voorraad).

9) Groeiende resultaten (wat we wel en niet kunnen garanderen)

Wij staan ​​achter de kwaliteit van onze producten. Groei en prestaties zijn echter afhankelijk van factoren waar wij geen controle over hebben: weer, plagen, licht, vocht, bodem en lokale omstandigheden. Volg altijd onze plant- en verzorgingsinstructies. Als de groei tegenvalt, stuur ons dan binnen 6 maanden na levering (of wanneer de plant normaal gesproken zou groeien) een e-mail met foto's en een beschrijving. Als de kwaliteit de oorzaak is, krijgt u uw geld terug of wordt de plant vervangen. Verkeerde kleur of variëteit? Als u denkt dat u de verkeerde variëteit heeft ontvangen, stuur ons dan foto's en wij zullen de plant vervangen of uw geld teruggeven als er een fout is gemaakt. Natuurlijke kleurverschillen worden niet beschouwd als een foutieve levering.

10) Veiligheids- en seizoensgebonden opmerkingen

Giftigheid: Sierplanten zijn niet geschikt voor consumptie en moeten met zorg worden behandeld. Sommige soorten kunnen schadelijk zijn voor mensen of huisdieren. Raadpleeg bij twijfel de geschiktheid voordat u koopt. Plagenbestendigheid: Sommige planten zijn minder aantrekkelijk voor slakken, knaagdieren of herten, maar geen enkele soort is volledig plaagbestendig. Bloeitijd: Klimaat en daglicht beïnvloeden de groei; de maandelijkse indicaties zijn bij benadering.

11) Doorsturen naar andere landen

Bestellingen zijn bestemd voor het land van levering dat u bij het afrekenen hebt geselecteerd. Als u planten naar een ander land doorstuurt, bent u zelf verantwoordelijk voor eventuele invoerbeperkingen of inbeslagname. Wij verstrekken geen fytosanitaire of andere vrijgavedocumenten voor zendingen die u doorstuurt.

12) Intellectueel eigendom

Alle foto's, teksten en materialen op Blomgarden.com en onze officiële kanalen zijn eigendom van BLOM of onze licentiegevers. Gebruik ervan is niet toegestaan ​​zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

13) Uw informatie

Wij bewaren en gebruiken uw gegevens om uw bestelling te verwerken en contact met u op te nemen. Als u zich aanmeldt voor marketing, sturen we u nieuws en aanbiedingen. Zie voor meer informatie onze privacyverklaring en GDPR-informatie.

14) Aansprakelijkheid

Als u binnen de aangegeven termijnen een geldige claim indient en (indien gevraagd) artikelen retourneert, kunt u kiezen voor een terugbetaling of een gratis vervanging (indien voorraad dit toelaat). Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende artikel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor opslag- of teeltkosten, gevolgschade of gederfde winst. We kunnen productafbeeldingen, -beschrijvingen en -specificaties te allen tijde bijwerken om de nauwkeurigheid te verbeteren. Kleine verschillen in kleur of groeiwijze zijn normaal bij levende producten. Uw aankoop bevestigt dat u deze verkoopvoorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd.

15) Klachten

We willen dit graag rechtzetten. Neem contact op met [support@flowerbulb.com] of bel [telefoonnummer] en we zullen samen met u naar een oplossing zoeken.

16) Klachten

Deze voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken. Niemand anders dan u en BLOM. heeft het recht om deze voorwaarden af ​​te dwingen.